Pogosta vprašanja
Odgovori na vprašanja, ki jih najpogosteje prejmemo o naročilih, dostavi in izdelkih.
Kako naročim izdelek?
Izdelek dodate v košarico na strani izdelka ali v katalogu, nato v košarici izpolnite podatke za dostavo in oddate naročilo. Naročilo potrdimo po e-pošti.
Katere možnosti plačila imam?
Plačate lahko po povzetju ob prevzemu pošiljke ali z nakazilom na račun po potrditvi naročila. Spletnega plačila s kartico trenutno ne ponujamo.
Koliko časa traja dostava?
Naročila znotraj Slovenije običajno dostavimo v 3–5 delovnih dneh od potrditve. Podrobnosti najdete na strani Dostava.
Kako izberem pravo velikost zemljevida ali globusa?
Uporabite orodje Kompas velikosti na domači strani — vnesete mere prostora in prikažemo izdelke, ki se vanj dejansko podajo.
Ali lahko vrnem izdelek?
Da. Kot potrošnik imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema. Postopek je opisan na strani Vrnitve.
Ali so zemljevidi pravi starinski izvodi?
Ne — gre za kakovostne sodobne reprodukcije, oblikovane v slogu starih zemljevidov in gravur, natisnjene na trpežen papir.
Ali pošiljate tudi v tujino?
Po dogovoru pošiljamo tudi v druge države Evropske unije. Pišite nam na [email protected] pred oddajo naročila.